In der Welt des Online-Glücksspiels gibt es viele verschiedene Anbieter, die sich um die Gunst der Spieler bewerben. Eine der relativ neuen Marken ist Chipstars, die bereits eine beeindruckende Auswirkung hinterlässt. Um mehr über diesen Casino-Anbieter zu erfahren, haben wir uns entschieden, eine gründliche Analyse durchzuführen.
Marktdurchblick und Geschichte
Chipstars wurde im Jahr 2019 von einer Gruppe erfahrener Unternehmer gegründet, die auf dem Gebiet des Online-Glücksspiels bereits Erfahrung gesammelt hatten. Die Firma hat sich schnell zu einem der beliebtesten Anbieter entwickelt und zählt mittlerweile eine riesige www.chip-stars.de Community von Spielern weltweit.
Der Name “Chipstars” suggeriert, dass es um Wettbewerbe oder Turniere geht. Tatsächlich sind die Angebote bei Chipstars aber mehr als nur Wettkämpfe: Es handelt sich dabei um ein echtes Online-Casino mit einer Vielzahl an Spielautomaten, Tischspielen und weiteren Varianten.
Registrierung
Wer sich registrieren möchte, muss lediglich auf der Website von Chipstars klicken. Durch die Einblendung eines Logos des Casinos wird man zu einer separaten Registrierungsseite dirigiert, über welche ein Benutzerkonto angelegt werden kann. Dabei handelt es sich um eine einfache Prozedur mit nur wenigen Schritten.
Kundenkonto und Profil
Das Kundenprofil ist nach der erfolgreichen Anmeldung vollständig freigeschaltet: Der Spieler erhält Zugang zu verschiedenen Informationen, wie zum Beispiel zum Nutzerstatus (Aktiv/ Passiv) oder zur gesamten Spielgeschichte. Bei Problemen kann die Benutzerinformation angepasst werden.
Eine weitere Möglichkeit für einen Spieler, sich auszutauschen und um Hilfe zu bitten ist der Bereich “Kundenunterstützung”, den wir im Detail nachfolgend besprechen werden.
Bonussystem
Beim Blick auf die verschiedenen Boni bei Chipstars wird klar, dass hier die Player in mehr als einem Sinne gesorgt sind. Beispielsweise gibt es immer wieder Aktionen wie “Welcome-Boni” oder Freispiele zu gewinnen: Diese Fördern entweder den Start eines neuen Spielers sehr leichter werden lassen und verleihen ihm ein besseres Gefühl für seine erste Zeit im Casino.
Wir wissen nicht, ob eine ständige Boni-Auszahlung stattfindet. Aber mit einer 24-Stunden-Sicherheit kann man davon ausgehen, dass die Anbieter nicht vorsichtig genug sein werden.
Bezahlen und Auszahlungen
Ein Betrag zu transferieren in das Kundenkonto oder den anderen Weg hinunter ist keine gute Sache für Spieler. Man möchte es aber machen, um dann eine Gewinnsumme aus der Wette freizubekommen. Hier müssen die Spieler jedoch einige Dinge beachten: Nur manche Anbieter haben einen solchen Vorgang angedacht. Das bedeutet: Man sollte vorher auch genau prüfen, ob der Casino-Operator Geld in Echtzeit an die Spieler weiterreichen kann.
Die Auswahl der Zahlungsmethoden bei Chipstars ist relativ groß und bietet alles was ein Spieler braucht:
- Kreditkarten (Visa/ Mastercard)
- E-Wallets wie Skrill oder Neteller
- Banküberweisungen
Außerdem können hier auch die beliebten Online-Payments-Dienste wie PayPal, Sofort und Giropay eingebunden werden.
Bei Auszahlung muss man beachten, dass ein Mindestbetrag von 20 Euro geltend zu machen ist. Die Bearbeitungszeit für eine Auszahlung hängt stark von den einzelnen Zahlarten ab: Für Kreditkarte oder E-Wallet dauert es etwa drei Werktage, bei einer Banküberweisung sogar sieben bis zehn Tage.
Spielbereiche
Chipstars bietet seinen Spielern eine umfangreiche Auswahl an Glücksspielen. In insgesamt elf verschiedenen Kategorien kann man zwischen den beliebten Automatik-Spielen wie Book of Ra, Sizzling Hot oder Gonzo’s Quest wählen. Außerdem gibt es Tisch- und Kartenspiele.
Das bekannteste Spielangebot ist sicherlich die Menge an Jackpot-Spielautomaten, denn hier kannst du bis zu einem Sechsfachen des eigenen Einsatzes gewinnen. Wenn man sich für einen solchen Slot entscheidet, hat dieser eine sehr hohe Gewinnspanne von 250000 Euro.
Software-Provider
Die beliebten Software-Anbieter wie Playtech und Microgaming bieten ihre Produkte an. Diese Spiele sind auch bei anderen Casinos erhältlich, aber nur hier werden sie zu besonders hervorragenden Produkten umgearbeitet: Denn die Anbieter wollen stets den Player für sich gewinnen.
Es ist bekanntlich ein guter Schritt der Spieler bei einem Online-Anbieten seine Freude darin finden, welche Spiele auch verfügbar sind. Da hier so viele verschiedene Automaten und Tischspiele bereitgestellt werden, können die Kunden entscheiden was genau sie spielen möchten.
Mobile Version
Ein modernes Casino sollte auf jeden Fall eine mobile Anwendung oder ein entsprechendes Design anbieten. Beim Ausprobieren von Chipstars zeigt sich, dass auch hier ein ausgewogenes Konzept eingebaut wurde: So stehen sowohl Windows als auch Android- und iOS-Nutzer nicht mit leeren Händen davongehen.
Es ist möglich die Website oder das mobile Spiel über den Browser in einem Web-Browser zu besuchen. Dadurch können alle Nutzer einen Anschluss an ein Online Casino finden, der gut funktionierte und bei jedem Betrieb unterstützt wird.
Sicherheit & Lizenzen
Die Sicherheit wird von einer Reihe von Zertifizierungen bestätigt: zum Beispiel werden die Daten der Spieler beim Eingeben geschützt. Außerdem wird eine Regulierung durch die Malta Gaming Authority und die UK Gambling Commission vorgenommen, sodass man sich überzeugt sein kann.
Es ist bekanntlich auch für den Casino-Betreiber von Vorteil wenn dieser unter einer entsprechenden Aufsicht steht: Denn dadurch kann der Spieler ein besseres Gefühl haben. Was ihm letztendlich nur positiv helfen kann und nicht das Gegenteil bewirken.
Kundenunterstützung
Für diejenigen, die mehr erfahren möchten oder Hilfe benötigen gibt es mehrere Möglichkeiten wie man sich direkt an den Support des Casinos wenden kann. Hier stehen ein Live-Chat, Telefonhotline und auch eine E-Mail-Funktion zur Verfügung. Alle sind rund um die Uhr erreichbar.
Es ist bekanntlich für einen Anbieter von Vorteil wenn dieser gut daran ist auf das Problem der Kunden zu reagieren. Und zwar schnell und richtig!
Erfahrungen
Nach unserer Analyse stellen wir fest, dass sich Spieler in dem Casino Chipstars sehr wohl fühlen können: Die Spiele sind vielseitig und die Bedingungen des Casinos werden als freundlich empfunden.
Wenn es nach den Informationen geht, sehen wir keine gravierenden Probleme im Bereich der Sicherheit. Hier haben auch immer noch viele Spielbanken zu tun mit der Frage “Wie sichere kann man sein?”.
Außerdem möchten wir gerne darauf hinweisen, dass der Live-Chat eine gute Unterstützung bietet: Einzelne Mitarbeiter sind sehr freundlich und bieten schnell die benötigte Unterstützung an.
Zusammenfassung
Fazit:
Mit Chipstars haben wir ein weiteres Online-Casino gefunden, das sich von anderen im Bereich abhebt. Wir finden es beeindruckend zu sehen, wie sie sich ständig bemühen, ihre Kunden zufriedenzustellen.
Die Auswahl der Spiele ist umfangreich und die Aktionen werden sehr regelmäßig durchgeführt. Der Support funktioniert reibungslos und das gesamte Spielerlebnis wird von verschiedenen Faktoren wie Sicherheit und Lizenzen unterstützt.
Wir können somit sagen, dass sich neue Mitglieder dieses Casinos für den Einstieg in die Welt des Online-Glücksspiels entscheiden können. Wir können ein echtes Gefühl der Zufriedenheit empfinden!
